Što su meke vještine

Meke vještine ili “soft skills”, obuhvaćaju osobni karakter zaposlenika, način na koji pristupa poslu te sposobnosti za ljudsku komunikaciju.

Na primjer, meka vještina obuhvaća kako ćete komunicirati s klijentima, surađivati s kolegama, pregovarati s partnerima i najvažnije za poslodavca – da li ćete odraditi posao na vrijeme.

Osobe koje imaju razvijene meke vještine imaju tendenciju stvoriti pozitivnu organizacijsku klimu i biti u dobrim odnosima sa suradnicima. Takve osobe su sklone surađivati i imati pozitivan karakter, što je važno za ugodnost na radnom mjestu.

Razlog tome što poslodavci uvijek inzistiraju na mekim vještinama je u tome što se žele uvjeriti da Vi kao zaposlenik niste neugodni i bezobrazni prema kolegama. Žele znati da ćete si dati truda za rješavanje problema te da niste neodgovorni prema poslu.

Kao najvažnije meke vještine, ističu se kolaboracija, inovativnost, samopouzdanje, strpljivost i kreativnost.

Kada se prijavljujete na oglas za posao, obavezno spomenite svoje meke vještine u životopisu i motivacijskom pismu. Upravo one Vam mogu dati prednost jer su najčešće one odlučujući faktor na razgovorima za posao.

Poslodavac se putem životopisa upoznaje s Vašim tvrdim vještinama, dok na razgovoru za posao s mekim vještinama.

Zašto su meke vještine toliko važne?

Osobe koje imaju meke vještine brže napreduju na poslu, lakše surađuju i doprinose pozitivnoj organizacijskoj kulturi. Takve osobe imaju samopouzdanja i jer imaju pojačanu razinu empatije

Poslodavci koji njeguju meke vještine svojih zaposlenih, zadržavaju svoje zaposlenike dulje nego poduzeća koje cijene samo tvrde vještine.

Zaposlenici koji imaju meke vještine su sretniji na radnom mjestu, što omogućuje da budu efikasniji.

Tvrde vještine je teže imati, ali ih je lako naučiti. No, to nije slučaj za mekim vještinama jer ih često nismo svjesni.

Budući da meke vještine obuhvaćaju naš karakter i ponašanje, nerijetko se događa da nam netko mora skrenuti pozornost na njih da bih ih prepoznali.

Važno je da smo samovjesni naših mana i vrlina jer zanemaivanje mekih vještina može limitirati naš potencijal ili čak unazaditi karijerni put.

Kako se kroz godine razvija tehnologija i automatizacija, smanjuje se potreba za fizičkim radom čovjeka. Time se povećava potreba za vještinama komunikacije i empatije koje imaju utjecaj na uspješnost poduzeća.

Jesu li meke vještine manje važne od tvrdih vještina?

Tvrde vještine ili “hard skills” obuhvaćaju konkretna znanja u pojedinoj industriji.

Tvrde vještine su praktična tehnička znanja koja se dobivaju kroz iskustvo rada, edukacije, stručne treninge i sam trud osobe. To su primjerice: znanje stranih jezika, razumjevanje SEO/SEM-a, znanje programskih jezika, poznavanje kodiranja, iskustvo u administraciji itd.

Kao tražitelj radnog mjesta, može Vam se učiniti da poslodavci više cijene tvrde vještine nego meke. Vjeruje se da je razlog tome što moraju manje „ulagati“ u Vas ako već imate neke tvrde vještine.

No, poslodavci sve više uviđaju prednosti socijalnih vještina. Danas je važno kako se osoba “uklapa” u poduzeće i kako će utjecati na radnu atmosferu. Karakter i ponašanje osobe su faktori koji poslodavci sve više cijene.

Top 5 grana koja najviše cijene meke vještine:

1. Ljudski resursi, administracija i upravljanje odnosa s klijentima (CRM)
2. Inženjering
3. Financije i osiguranje
4. Tech industrija
5. Marketing i oglašavanje

Možete li izvježbati meke vještine?

Da i ne.

Smatramo da se sve može s vremenom naučiti, a velik dio mekih vještina se nauči i kroz godine rada.

Stoga, ako ste „friško“ s fakulteta, meke vještine ste već naučili na predavanjima, seminarima, praksama, studentskim poslovima ali i u životnim izazovima.

Samo što su na radnom mjestu ovakve vještine izraženije.

Ljudi se često žale na svoje kolege, šefove i klijente. Iz toga možete shvatiti koje vještine su najčešće oskudne u zaposlenicima.

„Moja kolegica stalno prebacuje svoj posao na mene.“

„Šef se svaki dan dere na mene!“

„Kolega uvijek kasni sa svojim zadacima i to utječe na sve nas.“

Ovo je sve primjer osoba koje nemaju razvijene neke aspekte mekih vještina.

Scrum kao agilna vrsta metodologije rada je primjer vrlo tražene meke vještine u IT industriji.

Kako bi se osoba razvijala na radnom mjestu, mora biti otvorena primanju feedback-a. Menadžeri koji daju povratne informacije, stvaraju okruženje za unaprjeđenje i konstantno usavršavanje zaposlenika. Jedino tako zaposlenici mogu biti svjesni svojih vrlina i mana.

Coaching  (“trening zaposlenika”), omogućava “trening” vještina aktivnog slušanja i empatije prema drugima. Coaching se izvodi tako da mentor pruža smjernice zaposlenicima vezane za razvijanje mekih vještina.

Svakodnevno vježbanje takvih vještina, daje zaposlenicima motivaciju za napredovanjem i doprinos poduzeću.

5 savjeta kako unaprijediti meke vještine

1. Probajte biti samosvijesni i odlučite u kojem polju se trebate usavršavati. Da li je to slušanje? Organizacija zadataka? Ponašanje prema suradnicima? Probajte prvo odrediti cilj.

2. Aktivno slušanje. Osobe koje su vješte u aktivnom slušanju su obzirne i pažljive, što im omogućuje da se lakše povežu s drugima. Aktivno slušanje omogućuje stvarno razumijevanje očekivanja i znaju koje se informacije potrebne za rješavanje problema. To znači da kada slušate osobu, slušate da stvarno razumijete. Ne morate se uvijek slagati s drugima, ali važno je biti svjestan tuđih perspektiva.

3. Komuniciranje. Na radnom mjestu, pogotovo gdje se koristi timski rad, važno je da sve što radite podijelite s kolegama. Tako stvarate transparentnost u Vašim očekivanjima i očekivanjima suradnika.

4. Kritičko razmišljanje. Razmišljate pažljivo prije reagiranja na situacije. Ako Vas netko provocira ili naljuti, razmislite da li će Vaša reakcija doprinjeti problemu. Ovakva sposobnost znatno unaprjeđuje komunikacijsku sposobnost i uspješnost donošenja odluka u budućnosti.

5. Izlazak iz zone komfora. Jednostavno, ali teško. Ako niste pretjerano vješti u nekim aspektima svog života jedini način je suočavanje. Razmislite u situaciji u kojoj se osjećate neugodno, koja znanja imate? Koje posebnosti možete doprinjeti, iako se osjećate neugodno? Svatko ima „ono nešto“ što može pokazati, čak i u okolnostima gdje se osjeća da je „izvan komfor zone“.

Zadnjih godina, poduzeća shvaćaju važnost mekih vještina za svoje zaposlenike. Organiziraju edukacije i seminare za prezentacijske vještine i vještine pregovaranja. Nadalje, razvijanje radne etike i učenje o raznim metode rješavanja problema su neki od popularnih edukacija u poduzećima.

Zato je početnicima jako teško pronaći posao jer vrlo vjerojatno imaju puno mekih vještina, ali malo tvrdih vještina.

Ako ste početnik, nemojte da Vas to obeshrabri.

Možda tvrde vještine mogu osigurati posao, ali meke vještine pružaju samosvjesnost i stabilan karijerni razvoj.

Zaprati Zaposlise.hr blog za više korsnih savjeta.

The post Meke vještine su važne za ostvarenje punog potencijala appeared first on Zaposlise.hr.

Prema EU istraživanju, između plaća muškaraca i žena za isto radno mjesto postoji čak 15% razlike.

Tvrtke su sve više sklone transparentnoj komunikaciji ranga plaća, ali čak i unatoč toj transparentnosti za ista radna mjesta još uvijek postoji raspon .

Oni koji traže prvi posao osobito u ova nesigurna vremena, često oklijevaju oko pregovaranja za plaću. Ponekad je upravo pregovor taj faktor koji može napraviti razliku.

U kojem je trenutku prikladno spomenuti plaću?

Jednom kad vam je ponuđen posao, vaše pregovaračke sposobnosti su najveće jer postoji velika šansa da poslodavac ne želi posegnuti za izborom br 2.

Filozofija je otprilike ovakva – ako vam je ponuđen posao, šanse su da ste baš vi najbolji kandidat.

 

Tvrtka vas je prepoznala kao nekog za kojeg vjeruje da će donijeti dodatnu vrijednost tvrtki i upravo je to ono što trebate cijeniti i kod sebe kod pregovora o plaći.

Dođite spremni

U sebi ste osmislili iznos plaće koji vam se čini fer i korektnim i koji bi vas stvarno zadovoljio – to možda nije dovoljno.

Ako planirate pregovarati oko iznosa početne plaće, dobro je doći spreman.

Napravite istraživanje koja je prosječna plaća za vašu poziciju, pogledajte oglase koji ju jasno komuniciraju.

Razmislite o znanjima i vještinama koji vas čine konkurentnim, a potencijalno mogu značiti i veće prihode.

Najvažnije je ostati realan. Nemojte očekivati managerske plaće za početničke pozicije, ali nemojte niti podcjenjivati vrijednost koju možete donijeti budućoj tvrtki.

Što ako ispadnem pohlepan?

Ljude često brine da će radi pokretanja razgovora o plaći biti percipirani kao pohlepni. Jedan od strahova je i da će takva vrsta pregovora na neki način ugroziti odnose s poslodavcem jer se pregovori percipiraju kao nešto agresivno i dominantno.

Kako ne biste bili pogrešno shvaćeni, pokušajte pažljivo formulirati pitanja poput:“Postoji li način da malo poboljšate tu ponudu?“

Ako ste napravili istraživanje, neki od komentara mogu biti i: „Ta ponuda je nešto niža od one koju sam očekivao/la obzirom na prosjek u industriji.“

Ne podcjenjujte svoju vrijednost

Danas su, na žalost mnogi prisiljeni prihvatiti ono što se nudi. Pregovori oko toga što žele im se čine utopijom.

S druge strane, pregovor o plaći nije znak pohlepe nego spoznaje o tome koliko vrijedite.

Inicijalno prihvaćanje plaće s kojom ste nezadovoljni, bez ikakvog pokušaja promjene situacije vjerojatno će kumulativno značiti i daljnje nezadovoljstvo poslom ili vlastitom pozicijom unutar tvrtke.

Kako prevladati nervozu

Vježba je najbolji način za pobijediti tremu i nervozu, neovisno o kojoj je aktivnosti riječ.

Jednostavno uzmite stolicu, sjednite i zamislite da ste na razgovoru. Maksimalno pojednostavite stvari i izvježbajte sve što mislite da morate reći na tom razgovoru.

Pregovori o plaći ne bi trebali biti takav bauk niti ih se treba bojati.

Ako baš jako trivijaliziramo poslovni odnos, mogli bi ga definirati kao razmjenu našeg vremena i znanja za novac i to je to. Ništa previše osobno niti nešto čega se treba bojati.

Pripremite se i na to da pregovori o većoj plaći nisu uvijek i nisu nužno uspješni. Čak i neuspješan pokušaj je odlična škola za buduće poslove koji vas čekaju u karijeri.

Saznajte više savjeta kako unaprijediti karijeru u Zaposlise.hr blogu.

The post Pregovori o plaći za prvi posao appeared first on Zaposlise.hr.